据上海电视台
多项队雷鸣山漂流统统“中招”,目关门羹迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。闭惹专程带孩子来玩儿迪士尼 ,怒游上海迪士尼游客向有关部门投诉反映,客排令刘女士想不通的是,迪士尼有5个项目关闭 ,如果园方有关闭检修的计划 ,她从甘肃来到上海,下次再来的可能性很低,应尽到告知义务,听到最多的话也全部是不合理的 ,但刘女士等人并不认可 ,自己和孩子都太累了耗不起。让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间?不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的,
可能不再来太累耗不起
事发后 ,让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受?
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ,游客刘女士对记者说 ,等到发现要检修了才以广播的形式通知 ,提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ,驳回了游客退票要求 。但刘女士表示,运营需要或其他不可预见情况等,会需要暂时关闭部分景点体验 。令他们最气愤的是 ,使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。
8月7日晚,相关负责人告诉记者 :因为设施维护、
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ,后经过1个多小时的谈判,没有想到居然会有这样游园体验。
